サインドは2011年10月設立で、理美容店舗向けにクラウド型予約管理システム「BeautyMerit」を提供する単一セグメントの企業である。集客・予約・施術・会計・アフターフォローまでを一気通貫で支援し、店舗公式アプリやWeb予約、決済機能「BeautyMerit Pay」、EC機能などを月額課金のサブスクリプション形態で届ける。複数の集客サイトやPOSと連携する一元管理機能を備え、2021年3月期の売上高は799百万円に達している。

(1) サブスク型の収益基盤 月額課金のSaaSモデルで、契約店舗数とARPUの積み上げにより継続的な売上成長と高い利益率を両立できている点が大きな強みである。 (2) 理美容特化の機能網 集客サイトやPOSとの一元管理連携、独自の決済やEC機能など理美容業務に密着した機能群を備え、業務効率化を通じて解約率を抑える設計となっている。

売上高は2017年3月期200百万円、2018年3月期310百万円、2019年3月期406百万円、2020年3月期535百万円、2021年3月期799百万円と一貫して拡大し、直近は前期比約49%増となった。利益面でも2021年3月期は営業利益188百万円・純利益134百万円を確保し、営業利益率は約24%と高い。ネット予約市場の拡大と契約店舗数の増加が成長を支えている。

主力の理美容ソリューション事業が特定サービスに依存しており、競合の参入や価格競争が激しくなれば業績に影響しうる。スマートフォンアプリ提供はApple・Googleのプラットフォームに、決済は一部の代行会社に依存する面があり、外部事業者の動向に左右される。組織が小規模で、人材確保やシステム投資の負担増、解約率の上昇なども留意点となる。