当社は「また来たい、日本」を掲げ、訪日・在留外国人の不便解消を目指して創業し、東証グロースに上場した。主力はWi-Fi事業で、訪日外国人や国内法人向けに通信データ無制限端末を多言語サポート付きでレンタルする。加えて在留外国人に各種サービスを多言語で取り次ぐライフメディアテック事業、訪日客や日本人向けのキャンピングカー事業を展開する。3事業を多言語コールセンターで束ね、効率的な運営体制を築いている点が特徴である。

(1) 多言語サポート体制 英語・中国語・韓国語など多言語のWebとカスタマーサポートを整備し、訪日外国人が使いやすい接点を提供している点が強みである。 (2) インバウンド特化のブランド 訪日外国人向けに特化した運営とブランド認知を積み上げ、口コミ評価も高く、新規参入に対し一定の障壁を形成している。 (3) 3事業の相互送客 Wi-Fi・取次・キャンピングカーをコールセンター共有で束ね、顧客接点を相互活用できる体制を持つ。

業績は回復基調にある。売上高は2021年9月期の9.45億円から2022年9月期は11.39億円へ約20%増加した。営業利益も同期間に0.59億円から1.31億円へ大きく改善し、純利益は0.97億円となった。コロナ禍で落ち込んだ訪日需要の回復に加え、在留外国人や国内法人向けの収益が下支えとなっている。今後はWi-Fi・キャンピングカーのリピーター率向上と取次サービス領域の拡大を成長要因と位置づけている。

事業はインバウンド市場の動向に左右されやすく、自然災害や国際情勢の悪化、感染症の再拡大で訪日需要が縮小すると業績に影響が及ぶ可能性がある。Wi-Fi事業では通信キャリアからの仕入条件が悪化するリスクもある。また各事業は許認可を前提とし、関連法規の改正で一部サービスの継続が難しくなる可能性がある。在留外国人や国内法人向けへ事業対象を広げ、影響の緩和を図っている。